Termos de Uso

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Introdução 

Este instrumento contém os Termos de Uso aplicáveis exclusivamente aos Websites “https://www.grupocase.com.br”, “https://www.itechcare.com.br”, “https://www.vcmh.com.br”, e às funcionalidades oferecidas por meio destes websites.  

LEIA COM ATENÇÃO: AO UTILIZAR NOSSOS WEBSITES E/OU QUAISQUER CONTEÚDOS NELES INSERIDOS, AINDA QUE OFF-LINE, VOCÊ CONCORDA INTEGRALMENTE COM OS TERMOS AQUI DISPOSTOS, BEM COMO COM AS DEMAIS POLÍTICAS E/OU REGRAS NESTE INSTRUMENTO REFERIDAS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM TODOS ESTES TERMOS, NÃO USE NOSSOS WEBSITES OU SERVIÇOS RELACIONADOS. 

O que você precisa saber antes de ler estes Termos de Uso. 

Estes são alguns dos principais termos e conceitos: 

“Websites”, em conjunto, ou “Website”, individual ou indistintamente, referem as urls “https://www.grupocase.com.br”, “https://www.itechcare.com.br”, “https://www.vcmh.com.br”. 

“Nós”, “Nos” ou “Nosso”, “Conosco”, se refere às empresas do Grupo Case. 

“Você”, “Seu”, “Sua”, “Usuário” ou “Cliente” referem a toda e qualquer pessoa física ou jurídica que acessa nossos websites.  

“Conteúdos”, Conteúdo” refere quaisquer informações oferecidas publicamente nos websites como textos, artigos, postagens, publicações, relatórios, apresentações, vídeos etc. 

Nosso compromisso com a sua privacidade 

O Grupo Case está comprometido com a sua privacidade. Estes Termos de Uso incluem a nossa Política de Proteção de Dados que contém informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais. 

Do uso dos nossos websites 

Ao utilizar nossos websites de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, navegação, visualização e transmissão de dados de e para os websites, seja você usuário registrado dos serviços ou não, você manifesta sua expressa concordância e se compromete a respeitar e cumprir todas as disposições contidas nestes Termos de Uso. 

Ao utilizar nossos websites, você declara ter mais de 18 anos de idade, ou estar acompanhado de representante legal, e estar legalmente habilitado para aceitar estes Termos de Uso. Caso você esteja usando os websites em nome de entidade e/ou pessoa jurídica, você garante estar autorizado a aceitar estes Termos de Uso em nome da respectiva entidade e/ou pessoa jurídica. 

 

Finalidades dos nossos websites 

Desenvolvemos nossos websites para oferecer a você: 

  • informações sobre o Grupo Case e sua atuação, quem somos, nossa história, nossos produtos e serviços; 

  • conteúdo público relacionado aos nossos produtos e serviços como conceitos, ebooks, artigos, relatórios etc; 

  • meios para interagir conosco através de formulários de inscrição, cadastro e outras formas de entrar em contato; 
     

Software e Hardware necessários para acesso às funcionalidades dos nossos websites 

Nossos websites executam preferencialmente em navegadores (browsers) web Microsoft® e Google®. (os demais navegadores poderão apresentar erros de execução das funcionalidades).  

Nossos websites são independentes do sistema operacional e não necessitam a instalação de qualquer outro software além do navegador web. 

O acesso aos nossos websites independe da configuração do hardware, sendo necessário apenas que o equipamento utilizado (computador, smartphone, tablet etc.) tenha acesso à Internet. A performance dos navegadores web pode ser afetada positivamente ou negativamente dependendo da quantidade de memória disponível e da capacidade de processamento do terminal. Além disso, o desempenho da navegação dependerá diretamente do tamanho da banda de acesso à Internet disponível para o terminal. 

Uso das funcionalidades dos nossos websites 

Apresentaremos a seguir uma visão geral das funcionalidades dos nossos websites. 

  • Informações sobre o Grupo Case e conteúdos públicos 

A partir da página inicial você poderá acessar as informações sobre o Grupo Case e os conteúdos públicos relacionados aos nossos produtos e serviços, clicando nos itens de menu correspondentes ou nos links inseridos nos textos e imagens das páginas. 

Para nosso controle, determinados conteúdos, como ebooks e newsletters, são disponibilizados somente por e-mail e após o preenchimento de um formulário disponibilizado no próprio website. Mediante o seu consentimento no próprio formulário, poderemos enviar conteúdos similares ou informações sobre nossos produtos e serviços correlatos para seu e-mail, ou mesmo entrar em contato através do telefone que você nos fornecer. 

Cabe ressaltar que a qualquer momento, a partir de sua inscrição, você poderá manifestar que não deseja mais receber nossos comunicados clicando nos links de descadastro presentes nos e-mails recebidos.

  

  • Meios para interagir conosco 

Nossos websites oferecem itens de menu onde você conhecerá nossos endereços físicos, de correio eletrônico e telefones de contato. 

Você também terá acesso a formulários onde você poderá fornecer alguns dados pessoais, como seu nome, telefone, endereço de e-mail, empresa onde trabalha etc. para que possamos entrar em contato a fim de oferecer mais conteúdo do seu interesse e informações sobre nossos produtos e serviços. As informações fornecidas nestes formulários, mediante o seu consentimento, poderão ser cruzadas com dados coletados automaticamente, por meio dos cookies e outras tecnologias de coleta de dados automáticas, para que possamos te oferecer conteúdo relevante. 

Para saber mais sobre como trataremos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Proteção de Dados. 

Uso aceitável dos nossos websites 

Ao usar nossos websites, você concorda em não: 

  • usar nossos websites e conteúdo neles disponibilizados para qualquer fim ilícito, inclusive fraudes e violações a estes Termos de Uso; 

  • interferir com o funcionamento normal dos nossos websites; 

  • usar robôs ou qualquer outro dispositivo automático, para monitorar ou copiar qualquer conteúdo; 

  • ajudar qualquer terceiro a realizar qualquer uma das ações vedadas por estes Termos de Uso. 
     

O uso de cookies e outras tecnologias de coleta automática de dados 

Os nossos sites utilizam-se de cookies e outras tecnologias para coletar e armazenar automaticamente dados sobre sua navegação online e com foco na melhoria de sua experiência de navegação em nossos websites. 

Conforme você interage com nossos websites, alguns dados são coletados e armazenados no seu equipamento (computador, smartphone, tablet etc.) para uso posterior. Estes dados podem também, mediante o seu consentimento, ser usados por terceiros, como Google e Facebook.  

Ao continuar a navegar, ou sempre que você retornar aos nossos websites, os dados armazenados serão consultados para otimizar a sua experiência de uso dos nossos websites. Mediante o seu consentimento prévio, estas informações serão usadas para identificar suas preferências e direcionar conteúdo personalizado ou para apresentarmos produtos e serviços do seu interesse. 

Os dados coletados e armazenados poderão ser eliminados manualmente, a qualquer momento, através das configurações de cookies do seu navegador. 

Ao acessar nossos websites, você será informado sobre a coleta automática de dados realizada pelos cookies e receberá instruções para que possa alterar as configurações, de forma a bloquear a atuação de alguns cookies, com exceção dos cookies necessários ou essenciais, que permanecerão sempre ativos para que o usuário possa navegar pelos nossos websites. 

Os cookies e outras tecnologias de coleta automática de dados que podemos utilizar em nossos websites, por categoria, são as seguintes: 

  • Necessários ou Essenciais 

Esta coleta automática de dados possibilita sua correta navegação nas páginas dos nossos websites. Os dados relacionados à sua sessão de navegação são automaticamente apagados após o término da sua navegação nos nossos websites. 

  • Funcionais ou Preferências  

Esta coleta automática de dados tem por finalidade principal lembrar as suas preferências selecionadas ao navegar em nossos websites. Portanto, estes dados são armazenados para permitir que os nossos websites se lembrem destas preferências enquanto você navega, ou quando você retorna ao website, evitando que você tenha que refazer suas escolhas. A qualquer momento, você pode optar por bloquear a coleta destes dados ou os excluir manualmente. Caso você bloqueie a coleta, ou exclua estes dados, terá que refazer suas preferências sempre que requerido pelos nossos websites. 

  • Performance 

Esta coleta automática de dados tem por finalidade monitorar o desempenho à medida que você interage com nossos websites, a fim de manter as respectivas funcionalidades. A qualquer momento, você pode bloquear a coleta destes dados ou os excluir manualmente.  

  • Analíticos ou Estatísticos 

São dados que coletados automaticamente acerca das páginas visitadas no site. 

Esses dados são usados posteriormente para identificar tendências de navegação e aperfeiçoar os nossos websites adequando-os ao comportamento dos usuários. Você pode bloquear a coleta destes dados ou os excluir manualmente. 

  • Marketing e Publicidade 

Estes dados coletados automaticamente, mediante seu consentimento, podem ser usados posteriormente para direcionar conteúdos e anúncios de acordo com os seus interesses e para elaborarmos estratégias publicitárias. Conforme você vai navegando na Internet, alguns dados do que você visitou ou pesquisou são armazenados e usados para tornar o conteúdo publicitário mais relevante para você. Servem também para elaborar relatórios sobre o desempenho de nossas campanhas publicitárias, além de evitar a exibição de anúncios que você já viu. 

Algumas das páginas que você visita coletam dados que podem ser compartilhados com terceiros que apoiam diretamente as nossas atividades de promoção e desenvolvimento dos websites. Por exemplo, os dados de utilização dos nossos websites, podem ser compartilhados com uma ferramenta de publicidade de terceiros, para que possamos direcionar conteúdos e informações sobre os nossos produtos e serviços, de acordo com seu interesse.  

Estes dados ficarão armazenados até que você manifeste que não deseja mais receber nossos comunicados ou, a qualquer momento, você pode bloquear a coleta. 

 

Alterações nos websites 

O Grupo Case reserva-se o direito de modificar, limitar, restringir o acesso, suspender, terminar ou descontinuar quaisquer características ou funcionalidades disponibilizadas nos seus websites, a qualquer tempo e pelo tempo que julgar necessário, sem aviso prévio. O Grupo Case não será responsável, sob quaisquer circunstâncias, por eventuais prejuízos que você venha a sofrer, relacionados a alterações efetuadas nos websites. 

Links para websites, redes sociais e aplicativos de terceiros 

Eventualmente, links para websites, redes sociais ou aplicativos de terceiros podem estar disponíveis em nossos websites e vice-versa. Uma vez que os websites, redes sociais e aplicativos de terceiros estão totalmente fora do nosso controle, o Grupo Case não se responsabiliza, direta ou indiretamente, pela qualidade, conteúdo, natureza ou confiabilidade destes websites, redes sociais e aplicativos, bem como dos produtos ou serviços oferecidos nos mesmos, sendo que o acesso, uso e permanência nestes websites se darão por sua conta e risco.  

Propriedade intelectual 

O Grupo Case detém os direitos de propriedade intelectual de todo conteúdo dos seus websites, exceto quando explicitamente identificados como sendo de terceiros, os quais estão protegidos nos termos gerais de direito, pela legislação nacional e internacional de proteção da propriedade intelectual, dos direitos de autor e direitos conexos, bem como pela legislação contra crimes de informática. 

Nossos websites podem conter, ainda, textos, ilustrações e fotografias de terceiros que não podem ser copiados, alterados ou distribuídos, salvo mediante autorização expressa dos seus autores e/ou titulares.  

Todas as marcas, os nomes comerciais e/ou logotipos de qualquer espécie disponibilizados através dos nossos websites são de propriedade do Grupo Case, não podendo ser entendida como autorização para que você cite ou utilize tais marcas, nomes comerciais e logotipos, sem prévio consentimento. 

Da responsabilidade 

Cabe ao usuário a responsabilidade pelo uso que fizer do conteúdo dos nossos websites. 

Nossos websites estão disponíveis “na forma em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”, sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas de adequação para um determinado fim almejado pelo usuário. Assim sendo, o usuário tem conhecimento e concorda expressamente que o uso dos websites do Grupo Case será realizado por sua conta, de acordo com a forma disponibilizada ao usuário e observadas as limitações destes Termos de Uso. 

Embora o Grupo Case envide os melhores esforços para assegurar que o conteúdo dos seus websites seja confiável, não podemos garantir que: 

  • os conteúdos disponíveis em nossos websites, bem como as funcionalidades destes, atenderão todas as suas necessidades e expectativas; 

  • nossos websites funcionarão de maneira ininterrupta, pontual, segura ou livre de erros; 

  • o conteúdo dos nossos websites esteja livre de contaminação por vírus ou por outros elementos contaminantes, prejudiciais ou destrutivos apesar da adoção de todas as medidas e programas utilizados para a segurança dos websites, adequado ao mercado. 

O Grupo Case, seus diretores, funcionários ou contratados, observadas os limites legais aplicáveis, não poderão ser responsabilizados por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais etc., resultantes de: 

  • uso ou impossibilidade de uso dos nossos websites; 

  • acesso, alteração das transmissões ou do conteúdo, não autorizados pelo Grupo Case; 

  • declarações ou atos de terceiros praticados através dos nossos websites; 

  • confiança do usuário em qualquer informação obtida nos nossos websites ou resultante de enganos, omissões, interrupções, exclusões de arquivos, defeitos, vírus, atrasos em operação ou transmissão ou falhas de desempenho, sejam estes resultantes de força maior, falha de comunicações, roubo, destruição ou acesso não autorizado aos registros, programas ou serviços; 

  • impossibilidade de uso ou perda de dados relacionados aos nossos websites; 

  • qualquer outro problema relacionado aos nossos websites. 

Nos casos em que exclusão de responsabilidade não se mostre possível, mas a limitação de responsabilidade seja legalmente aplicável, a responsabilidade do Grupo Case será limitada aos danos que este efetiva e comprovadamente tenha ocasionado ao usuário, sendo a responsabilidade total do Grupo Case limitada a R$ 5.000,00 (Cinco Mil Reais).

 

Disposições finais 

O Grupo Case poderá alterar os presentes Termos de Uso a qualquer tempo, sem necessidade de aviso prévio. As alterações constarão sempre deste termo, que deverá ser constantemente acessado e relido por todos os usuários, para que se mantenham sempre atualizados. 

 

Ao dar o aceite eletrônico, o usuário está manifestando a sua aceitação integral aos presentes Termos de Uso para todos os fins e efeitos de direito. 

Perguntas e comentários sobre nossos websites ou sobre estes Termos de Uso poderão ser encaminhados ao email dpo@grupocase.com.br